Apresentamos a Carta de Serviços da CET RIO, Companhia de Engenharia de Tráfego da Prefeitura da Cidade do Rio de Janeiro, que tem por propósito informar os serviços por ela prestados, as formas de acesso a esses serviços e os respectivos compromissos e padrões de qualidade de atendimento ao público, conforme dispõe o art. 7º da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017.
A Carta de Serviços ao Cidadão, elaborada pela Controladoria Geral do Município do Rio de Janeiro, constitui-se num documento de grande importância para melhoria dos serviços oferecidos. Além de oferecer mais transparência e credibilidade, nesta constam as informações relacionadas aos serviços prestados aos cidadãos assim como os requisitos, documentos e informações necessárias para acessá-los.
